Yksilöllistä palvelua
Muistisairaalle ihmiselle on tärkeää saada yksilöllistä, aidosti tarpeen mukaista palvelua, jossa toteutuu kokonaisvaltainen huolenpito, arvostava kohtaaminen ja laadukas hoito. Kokonaishinta muodostuu mm. annetuista palveluista sekä kodin sijainnista.
Asetetaan tavoitteet
Asiakkaalle annettava kotihoito on tavoitteellista. Tavoitteet asetetaan yhdessä muistisairaan ihmisen ja omaisen kanssa ensimmäisen maksuttoman tutustumiskäynnin yhteydessä. Tavoitteisiin pääsyä seurataan yksilöllisesti myneva.hilkka-asiakastietojärjestelmän avulla, johon jokaisen käynnin tapahtumat kirjataan. Tavoitteisiin pääsyä seurataan 6 kk:n välein.